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Manual práctico para el diseño de la escala Likert

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Manual práctico para el diseño de la escala Likert

Luz Marina Méndez Hinojosa, José Armando Peña Moreno

Esta es una guía detallada para la elaboración de la escala tipo Likert, instrumento de medición práctico, útil y sencillo de desarrollar; surge de la necesidad de investigar los comportamientos que se dan en los procesos de grupo de las organizaciones, con el fin de tener información confiable para la adopción de estrategias de acción y cambios que conduzcan a la empresa al logro de las metas planeadas.

Es por ello que la escala Likert se aprovecha en distintos giros organizacionales: en el sector empresarial, de servicios, comercial, financiero, etc., siempre midiendo las actitudes de las personas en sus relaciones laborales, hacia los servicios que contrata, los productos que adquiere o las operaciones financieras que realiza.

Contenido
* Diseño de un instrumento de medición
* Primer paso: Identificación de la actitud o variable a medir
* Segundo paso: Elaboración de ítems relacionados con la actitud o variable que se requiere medir
* Tercer paso: Administración de la escala a una muestra de jueces
* Cuarto paso: Asignación de puntuajes de los ítems según su posición positiva o negativa
* Quinto paso: Asignación de los puntuajes a los jueces
* Sexto paso: Análisis de los ítems
* Séptimo paso: Interpretación
* Bibliografía
* Anexo 1. El movimiento feminista
* Anexo 2. Valores críticos de la distribución t de student

Editorial: Trillas

ISBN: 9789682475542

 

 

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