"Tú y Yo construimos respeto" es la campaña de comunicación elaborada y difundida por el programa "Por el derecho a la comunicación e información de las personas con discapacidad" de la Universidad Católica Boliviana que da pautas para relacionarse con este sector de la población .

La campaña diferencia el trato en los cuatro tipos de discapacidad: la visual, intelectual, física y auditiva. Para el relacionamiento interpersonal hay que tener en cuenta algunos consejos de acuerdo con las capacidades de cada persona.

VISUAL Si la persona tiene discapacidad visual hay que tomar en cuenta que hay que identificarse en tono claro antes de una conversación; para guiarla hay que ofrecer el brazo.También debe advertir si existen pasamanos de donde puede agarrarse o avisar de algunos obstáculos donde prevé su desplazamiento. La campaña recomienda utilizar palabras dimensionales como son: izquierda, derecha, adelante, atrás, al frente, abajo, arriba, encima y otras similares evitando palabras imprecisas e indeterminadas como eso, aquello, ahí o allí. "Asimismo, si la persona debe realizar una compra, debe ser informada en detalle. Para las cajas bancarias y otros lugares de servicio hay que describir el papel moneda, montos y cifras".

INTELECTUAL Cuando alguien se relaciona con una persona que tiene discapacidad intelectual "no debe ser tratada de manera infantil y todo contacto debe ser de acuerdo a su edad. A esto se suma que hay que ser natural y sencillo en la manera de hablarles. Así también hay que reducir al máximo cualquier elemento tensionante que pudiera alterar su estado de ánimo". "En una conversación hay que responder lentamente dando más tiempo para hacerlo evitando completar sus oraciones. Evite mostrar miedo o lástima", difunde la campaña.

FÍSICA En el caso de estar junto a una persona con discapacidad física "se debe facilitar el desplazamiento levantando objetos a su paso, abrir puertas y ventanas. Para conversar, si su interlocutor está en silla de ruedas, hay que procurar hacerlo a la misma altura, sentados y viendo de frente", se lee en uno de los bípticos de la campaña. "Se debe preguntar antes de empujar una silla, muletas o bastones. Si se la acompaña, debemos procurar que el paso y el ritmo del movimiento sea el mismo".

AUDITIVA Para relacionarse con una persona con discapacidad auditiva la campaña recomienda "colocarse de frente para facilitar la lectura de los labios, el contacto visual y facial. A éstos deben sumarse la utilización de símbolos sencillos o de comunicación escrita".

Dado que la fuente de información son los labios, se debe evitar dar la espalda. También el lugar debe estar bien iluminado. “Si la persona está acompañada de un intérprete, debemos dirigirnos a la persona sorda cuando se habla", recomienda la campaña que se difunde en las instituciones de servicio en La Paz con el fin de "dar orientación para la atención de personas con discapacidad". En Bolivia, el 10 por ciento de la población padece algún tipo de discapacidad.

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2/11/2011