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Cómo lidiar con gente enojada. Diez estrategias para afrontar la ira en casa, en el trabajo y en la calle

Cómo lidiar con gente enojada. Diez estrategias para afrontar la ira en casa, en el trabajo y en la calle

Ryan Martin

Las confrontaciones pueden surgir en cualquier lugar, y el esfuerzo emocional de tratar con una persona enfadada día tras día puede ser agotador. Por ello, esta obra se enfoca en presentarle al lector una serie de estrategias y recursos integrales que solucionan la convivencia con personas enfadadas, ya sea un jefe iracundo, un familiar difícil o una persona molesta en la calle.

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