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Guía para la aplicación de un proyecto Seis Sigma

Jeffrey N. Lowenthal

El proyecto de Dirección Seis Sigma es una guía que facilita, paso a paso, un enfoque para implantar el proyecto Seis Sigma en cualquier clase de empresa. El autor, Jeffrey N. Lowenthal ha escrito esta guía fácil de usar y su contenido se basa en dos años de investigación y análisis de las mejores prácticas en el entorno de Seis Sigma.

A través de la investigación, estudio de casos, y su propia experiencia como "cinturón negro de proyectos sigma", Lowenthal ha adoptado el enfoque DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) y lo ha enmarcado en la Metodología de los Seis Pasos. Esta metodología equivale a un mapa de carreteras que facilita el cambio con arreglo al modelo secuencial, el cual puede ser utilizado cuando se desarrolla un proyecto sigma en una empresa.

Esta corta y concisa guía contiene muchos gráficos y diagramas de flujos, lo que permite una fácil comprensión de la información contenida en el libro.



Contenido
SECCIÓN I: ESTABLECIENDO LAS BASES.
Capítulo 1: Organizaciones y Necesidad de Cambio.
Capítulo 2: Calidad. Fiabilidad y Seis Sigma.


SECCIÓN II: DOS CUESTIONES CLAVES EN LOS RECURSOS DEL PROYECTO SEIS SIGMA.
Capítulo 3: El "Cinturón Negro" Seis Sigma.
Capítulo 4: El "Campeón" Seis Sigma.


SECCIÓN III: LOS SEIS PASOS CRÍTICOS.
Capítulo 5: La Metodología Seis Sigma (El Espectro más Amplio).

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