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Ana Isabel Córcoles Cubero
A través de este libro, la autora se servirá de casos reales con nombres ficticios para demostrar la importancia de la empatía en la relación con clientes internos y externos. De igual forma, con los ejemplos mostrados, los lectores se darán cuenta de cómo un determinado problema puede dejar de serlo utilizando y desarrollando comportamientos empáticos.
María Teresa Vega
En este texto se trata de describir y explicar el proceso de entrada o socialización de un nuevo empleado en la empresa, fundamentándose en los principios teóricos del Determinismo Recíproco de la Teoría Social Cognitiva de Bandura (1987-1995) e integrando distintas líneas de investigación.
Carmen Duhne, Ramiro Garza, Ana M. Quintanilla.
Es una guía de procedimientos para la acción conectada con la teoría, aunque con un marcado acento en la práctica profesional. Los autores abordan temas tan importantes como cuáles son los mejores predictores del rendimiento laboral y el aprendizaje del puesto.
Rosa Cuenca Álvarez
En este documento se van a abordar aquellos aspectos que pueden potenciar un proceso de comunicación eficaz entendiendo que la eficacia va a venir determinada por la adecuada repercusión que el mensaje debe tener en los destinatarios.
Arnulf Rüssel
Esta obra pretende demostrar la independencia de la psicología laboral como materia de enseñanza e investigación y exponer sus resultados en este sentido dirigiéndose, en primer lugar, a los estudiantes ya iniciados en psicología, así como a los especialistas prácticos y los investigadores, quienes podrán encontrar sugerencias respecto a problemas específicos.
Gustavo Velázquez Mastretta
Expone los fundamentos de la psicología en general, las teorías de la personalidad, la motivación y sus principales teorías, el comportamiento humano en el campo laboral, el comportamiento grupal dentro de las organizaciones , los aspectos culturales del mexicano en la organización, la salud mental de las organizaciones, la psicología y su influencia en la toma de decisiones y la interacción que guarda la psicología con las relaciones humanas.
Linda Brannon, Jess Feist
Este libro ofrece una visión equilibrada de esta interesante disciplina en constante evolución. Los autores proponen un enfoque crítico sobre asuntos comprometidos de esta materia, ayudándole a comprender cómo se realizan importantes estudios de investigación, para así poder sacar sus propias conclusiones.
José María Peiró, Fernando Prieto (editores)
Explora cuáles son los cambios de demanda laborales, cómo éstos están influyendo en los cambios de los trabajadores y sus relaciones interpersonales y cuáles son sus efectos sobre el rendimiento.
José María Peiró, Fernando Prieto (editores)
Ofrece una base de análisis y reflexión sobre las transformaciones en la actividad laboral y de organizaciones y sus efectos en la vida humana y social para comprender las nuevas realidades del trabajo e intervenir profesionalmente en ellas.
Mauro Rodríguez Estrada
El doctor Mauro Rodríguez Estrada describe como aplicar en la practica conceptos teóricos relativos a la organización de las empresas y destaca la necesidad de entender en las instituciones se requiere adaptar la empresa al individuo, y no sólo el individuo a las exigencias de la empresa.