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LIBROS: Psicología del trabajo

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Introducción a la psicología del trabajo y de las organizaciones.

Andrés Rodríguez Fernández

Se analizan las características básicas de los procesos que, desde el punto de vista humano, se desarrollan en el contexto de las organizaciones en su totalidad y en las relaciones de la propia organización con otras y con su entorno inmediato.

LIBRO
30.95 Euros

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Cómo tratar con personas difíciles. Hacer frente a las demandas de los clientes malhumorados, los jefes exigentes y los compañeros problemáticos.

Roberta Cava

Este bestseller internacional, que presentamos en una edición completamente revisada y actualizada, será de utilidad para todo aquel que haya tratado alguna vez con gente así en su lugar de trabajo. Si usted se ve obligado a lidiar con clientes enfadados o frustrados, o con empleados irritantes, jefes manipuladores o compañeros poco comunicativos, en este libro encontrará un repertorio de estrategias útiles para enfrentarse con esas situaciones y solucionar las tensiones con calma y profesionalidad.

LIBRO
18.00 Euros

Artículo agotado temporalmente

El acoso moral. El maltrato psicológico en la vida cotidiana

Marie-France Hirigoyen

En este libro, que se alimenta de numerosos testimonios, la autora analiza la especificidad de la relación perversa y nos previene contra cualquier intento de trivialización.

LIBRO
14.96 Euros

Artículo agotado temporalmente

El clima de trabajo en las organizaciones. Definición, diagnostico y consecuencias.

Luc Brunet

El autor examina los principales ambientes laborales que la psicología industrial ha definido, así como sus efectos sobre los miembros de la organización, a partir de lo cual plantea diversas opciones para mejorarlo.

LIBRO
16.54 Euros

Artículo agotado temporalmente