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Cómo decirlo. Entrevistas eficaces en el ámbito educativo

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Cómo decirlo. Entrevistas eficaces en el ámbito educativo

¿Qué es y qué no es una conversación de trabajo? ¿Cómo son las buenas entrevistas profesionales? Las entrevistas con los padres y madres de los alumnos. El qué y el cómo de la comunicación.

El escenario de una entrevista; el tiempo, el espacio y la duración; el lenguaje, los objetivos; cómo empezar y cómo acabar; la empatía y la asertividad; la actitud y los obstáculos emocionales.

Éste es un libro práctico para quienes deban mantener conversaciones y entrevistas de trabajo, con sugerencias para conducirlas con éxito y ejercicios para mejorar las habilidades comunicativas y las competencias emocionales necesarias.

Ofrece casos reales, pautas claras de actuación y cuestionarios para la observación y la reflexión.

Contenido
Introducción. El «qué» y el «cómo» de la comunicación
La comunicación profesional no es coser y cantar
Cómo son las buenas entrevistas con los padres y madres del alumnado
Estrategias para unas relaciones profesionales felices
Salvar los obstáculos emocionales desde el análisis transaccional
La técnica del coaching
Para terminar
Glosario
Referencias bibliográficas
Bibliografía
Lecturas recomendadas
Recursos en Internet
Índice de cuadros
Índice de actividades

Editorial: Graó
ISBN: 9788478278916
Publicado:4/2010
Páginas: 234
Idioma: Español
Encuadernación: Rústica

 

 

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